Informativa sulla privacy
La presente informativa sulla privacy chiarisce la natura, l'ambito e lo scopo del trattamento dei dati personali (di seguito "dati") nell'ambito della nostra offerta online e dei siti web, delle funzioni e dei contenuti ad essa associati, nonché delle presenze online esterne, come il nostro profilo sui social media (di seguito collettivamente denominati "offerta online"). Per quanto riguarda i termini utilizzati, come "trattamento" o "responsabile del trattamento", facciamo riferimento alle definizioni dell'art. 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Persona responsabile
Impronta
Operatore
DUWENO Gaststätten- und Hotelbetriebs GmbH
Grosse Hamburger Strasse 37
D-10115
Germania
Telefono: +49(0)30 – 28 22 10 9
Fax: +49(0)30 28 59 98 60
E-mail: info@sophieneck-berlin.de
Rappresentante legale
Henrik Nowack – Amministratore delegato
Responsabile dei contenuti
Henrik Nowack – Amministratore delegato
Registro
Tribunale di Berlino, HR B 59562
EG Partita IVA
DE 179 720 531
Esclusione di responsabilità
Nonostante l'attento controllo dei contenuti, non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto dei link esterni. I gestori delle pagine collegate sono gli unici responsabili del loro contenuto.
Tipi di dati trattati:
– dati di inventario (ad esempio, nomi, indirizzi).
– dati di contatto (ad esempio, e-mail, numeri di telefono).
– dati di contenuto (ad esempio, voci di testo, fotografie, video).
– dati di utilizzo (ad esempio, siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso).
– Dati di meta/comunicazione (ad esempio, informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
Categorie di persone interessate
I visitatori e gli utenti dell'offerta online (di seguito denominati collettivamente "utenti").
Finalità del trattamento
– Fornitura dell'offerta online, delle sue funzioni e dei suoi contenuti.
– Rispondere alle richieste di contatto e comunicare con gli utenti.
– Misure di sicurezza.
– Misurazione della portata/marketing
Terminologia utilizzata
Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito denominata "interessato"); per persona fisica identificabile si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online (ad esempio un cookie) o a uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
Per "trattamento" si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali, con o senza mezzi automatizzati. Il termine è ampio e copre praticamente qualsiasi trattamento di dati.
Per "pseudonimizzazione" si intende il trattamento dei dati personali in modo tale che i dati personali non possano più essere attribuiti a un soggetto specifico senza l'utilizzo di informazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e siano soggette a misure tecniche e organizzative per garantire che i dati personali non siano attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile.
Per "profilazione" si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'utilizzo di dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento sul lavoro, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di tale persona fisica.
Il "responsabile del trattamento" è la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
Per "Responsabile del trattamento" si intende una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o un altro organismo che tratta i dati personali per conto del responsabile del trattamento.
Basi giuridiche rilevanti
Ai sensi dell'art. 13 del GDPR, vi informiamo sulla base giuridica del nostro trattamento dei dati. Se la base giuridica non è indicata nell'informativa sulla privacy, si applica quanto segue: La base giuridica per l'ottenimento del consenso è l'art. 6 par. 1 lett. a e l'art. 7 GDPR, la base giuridica del trattamento per l'adempimento dei nostri servizi e l'attuazione delle misure contrattuali e per rispondere alle richieste è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, la base giuridica del trattamento per l'adempimento dei nostri obblighi legali è l'art. 6 par. 1 lett. c GDPR e la base giuridica del trattamento per la tutela dei nostri interessi legittimi è l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Nel caso in cui interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica richiedano il trattamento dei dati personali, la base giuridica è costituita dall'art. 6 par. 1 lett. d GDPR.
Misure di sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 del GDPR, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione e della natura, dell'ambito, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché del rischio di varia probabilità e gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche, per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.
Le misure comprendono, in particolare, la salvaguardia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati controllando l'accesso fisico ai dati, nonché l'accesso, l'inserimento, il trasferimento, la salvaguardia della disponibilità e la loro separazione. Inoltre, abbiamo stabilito procedure per garantire l'esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e la risposta alle minacce ai dati. Inoltre, teniamo conto della protezione dei dati personali fin dallo sviluppo e dalla selezione di hardware, software e procedure, in conformità con il principio della protezione dei dati attraverso la progettazione tecnologica e le impostazioni predefinite favorevoli alla protezione dei dati (art. 25 GDPR).
Collaborazione con elaboratori e terze parti
Se, nell'ambito del nostro trattamento, comunichiamo i dati ad altre persone e società (incaricati del trattamento o terzi), li trasferiamo loro o concediamo loro l'accesso ai dati, ciò avverrà solo sulla base di un'autorizzazione legale (ad esempio, se il trasferimento dei dati a terzi, come i fornitori di servizi di pagamento, è necessario per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b GDPR), se avete dato il vostro consenso, se un obbligo di legge lo prevede o sulla base dei nostri legittimi interessi (ad esempio, quando utilizziamo agenti, web host, ecc.).
Se commissioniamo a terzi l'elaborazione dei dati sulla base di un cosiddetto "contratto di elaborazione degli ordini", ciò avviene sulla base dell'art. 28 GDPR.
Trasferimenti verso paesi terzi
Se elaboriamo i dati in un paese terzo (ossia al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o se ciò avviene nel contesto dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento di dati a terzi, ciò avverrà solo se ciò avviene per adempiere ai nostri obblighi (pre)contrattuali, sulla base del vostro consenso, sulla base di un obbligo legale o sulla base dei nostri legittimi interessi. In base alle autorizzazioni legali o contrattuali, elaboriamo o facciamo elaborare i dati in un paese terzo solo se sono soddisfatti i requisiti speciali di cui all'art. 44 e segg. GDPR. Ciò significa, ad esempio, che il trattamento avviene sulla base di garanzie speciali, come la determinazione ufficialmente riconosciuta di un livello di protezione dei dati corrispondente a quello dell'UE (ad esempio per gli USA attraverso il "Privacy Shield") o il rispetto di obblighi contrattuali speciali ufficialmente riconosciuti (le cosiddette "clausole contrattuali standard").
Diritti degli interessati
L'utente ha il diritto di chiedere conferma del trattamento dei dati in questione e di richiedere informazioni su tali dati, nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati ai sensi dell'art. 15 GDPR.
Di conseguenza, l'utente ha il diritto di richiedere il completamento dei dati che lo riguardano o la rettifica dei dati inesatti. Ai sensi dell'art. 16 del GDPR, avete il diritto di richiedere il completamento dei dati che vi riguardano o la rettifica dei dati inesatti che vi riguardano.
Ai sensi dell'art. 17 GDPR, avete il diritto di richiedere la cancellazione immediata dei dati in questione o, in alternativa, la limitazione del trattamento dei dati ai sensi dell'art. 18 GDPR.
Avete il diritto di chiedere di ricevere i dati che vi riguardano che ci avete fornito ai sensi dell'art. 20 GDPR e di chiederne il trasferimento ad altri responsabili del trattamento.
Ai sensi dell'art. 77 del GDPR, l'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.
Diritto di cancellazione
Avete il diritto di revocare il vostro consenso ai sensi dell'art. 7 (3) del GDPR con effetto futuro.
Diritto di obiezione
Potete opporvi in qualsiasi momento al futuro trattamento dei dati che vi riguardano, ai sensi dell'art. 21 del GDPR. In particolare, potete opporvi al trattamento per finalità di marketing diretto.
Cookie e diritto di opposizione alla pubblicità diretta
I "cookie" sono piccoli file che vengono memorizzati sui computer degli utenti. I cookie possono contenere diverse informazioni. Un cookie viene utilizzato principalmente per memorizzare informazioni su un utente (o sul dispositivo su cui è memorizzato il cookie) durante o dopo la sua visita a un servizio online. I cookie temporanei, o "cookie di sessione" o "cookie transitori", sono cookie che vengono eliminati dopo che l'utente lascia un servizio online e chiude il browser. Il contenuto del carrello di un negozio online o lo stato di accesso, ad esempio, possono essere memorizzati in un cookie di questo tipo. I cookie "permanenti" o "persistenti" sono cookie che rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del browser. Ad esempio, lo stato di accesso può essere salvato se l'utente visita il sito web dopo diversi giorni. Anche gli interessi degli utenti possono essere memorizzati in un cookie di questo tipo e utilizzati per la misurazione della portata o per scopi di marketing. I "cookie di terze parti" sono cookie offerti da fornitori diversi dal controllore che gestisce il servizio online (altrimenti, se si tratta solo di cookie del controllore, si parla di "cookie di prima parte").
Possiamo utilizzare cookie temporanei e permanenti e forniamo informazioni al riguardo nella nostra informativa sulla privacy.
Se gli utenti non vogliono che i cookie vengano memorizzati sul loro computer, devono disattivare l'opzione corrispondente nelle impostazioni di sistema del loro browser. I cookie salvati possono essere cancellati nelle impostazioni di sistema del browser. L'esclusione dei cookie può comportare limitazioni funzionali di questa offerta online.
È possibile sollevare un'obiezione generale all'uso dei cookie utilizzati per scopi di marketing online per un gran numero di servizi, in particolare nel caso del tracciamento, attraverso il sito statunitense http://www.aboutads.info/choices/ o dalla parte dell'UE http://www.youronlinechoices.com/ essere spiegato. Inoltre, è possibile disattivare la memorizzazione dei cookie nelle impostazioni del browser. Si prega di notare che in tal caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni di questo sito web.
Cancellazione dei dati
I dati da noi trattati saranno cancellati o il loro trattamento sarà limitato in conformità agli artt. 17 e 18 del GDPR. Se non espressamente indicato nella presente informativa sulla privacy, i dati da noi memorizzati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo previsto e la cancellazione non sarà in contrasto con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Se i dati non vengono cancellati perché sono necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento sarà limitato. Ciò significa che i dati vengono bloccati e non vengono elaborati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali.
Secondo i requisiti di legge in Germania, il periodo di conservazione è di 10 anni ai sensi dei §§ 147 comma 1 AO, 257 comma 1 n. 1 e 4, comma 4 HGB (libri, registri, rapporti di gestione, buoni contabili, libri commerciali, documenti rilevanti ai fini fiscali, ecc.) e di 6 anni ai sensi del § 257 comma 1 n. 2 e 3, comma 4 HGB (lettere commerciali).
In base alle disposizioni di legge in Austria, il periodo di conservazione è di 7 anni ai sensi del § 132 comma 1 BAO (documenti contabili, ricevute/fatture, conti, ricevute, documenti aziendali, rendiconto delle entrate e delle uscite, ecc.), di 22 anni in relazione ai beni immobili e di 10 anni per i documenti relativi ai servizi forniti elettronicamente, ai servizi di telecomunicazione, radio e televisione forniti a non imprenditori negli Stati membri dell'UE e per i quali viene utilizzato il Mini-One-Stop-Shop (MOSS).
Elaborazione legata al business
Elaboriamo anche
– Dati del contratto (ad esempio, oggetto del contratto, durata, categoria di clienti).
– Dati di pagamento (ad esempio, coordinate bancarie, cronologia dei pagamenti)
da parte dei nostri clienti, parti interessate e partner commerciali allo scopo di fornire servizi contrattuali, assistenza e cura del cliente, marketing, pubblicità e ricerche di mercato.
Amministrazione, contabilità finanziaria, organizzazione dell'ufficio, gestione dei contatti
Trattiamo i dati nell'ambito delle attività amministrative e dell'organizzazione della nostra attività, della contabilità finanziaria e dell'adempimento degli obblighi di legge, come l'archiviazione. A tal fine trattiamo gli stessi dati che elaboriamo nell'ambito della fornitura dei nostri servizi contrattuali. Le basi del trattamento sono l'art. 6 par. 1 lit. c. GDPR, Art. 6 par. 1 lit. f. GDPR. I clienti, gli interessati, i partner commerciali e i visitatori del sito web sono interessati dal trattamento. Lo scopo e l'interesse del trattamento risiedono nell'amministrazione, nella contabilità finanziaria, nell'organizzazione dell'ufficio, nell'archiviazione dei dati, ossia in compiti che servono a mantenere le nostre attività commerciali, a svolgere i nostri compiti e a fornire i nostri servizi. La cancellazione dei dati relativi alle prestazioni contrattuali e alle comunicazioni contrattuali corrisponde alle informazioni specificate in queste attività di trattamento.
Comunichiamo o trasmettiamo i dati alle autorità fiscali, ai consulenti, come i consulenti fiscali o i revisori dei conti, nonché ad altri centri di pagamento e fornitori di servizi di pagamento.
Memorizziamo anche informazioni su fornitori, organizzatori di eventi e altri partner commerciali sulla base dei nostri interessi commerciali, ad esempio per contattarli in un secondo momento. In genere archiviamo questi dati, per lo più relativi all'azienda, in modo permanente.
Informazioni sulla protezione dei dati nel processo di candidatura
Trattiamo i dati dei candidati solo per lo scopo e nell'ambito della procedura di candidatura, in conformità ai requisiti di legge. I dati del candidato vengono elaborati per adempiere ai nostri obblighi (pre)contrattuali nell'ambito della procedura di candidatura ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b. GDPR Art. 6 comma 1 lett. f. GDPR se il trattamento dei dati diventa necessario per noi, ad esempio nel contesto di un procedimento legale (in Germania si applica anche il § 26 BDSG).
La procedura di candidatura prevede che i candidati ci forniscano i loro dati di candidatura. Se offriamo un modulo online, i dati necessari per la candidatura sono contrassegnati da un'etichetta, altrimenti sono ricavati dalle descrizioni delle mansioni e generalmente comprendono i dati personali, gli indirizzi postali e di contatto e i documenti relativi alla candidatura, come lettera di presentazione, CV e certificati. I candidati possono anche fornirci volontariamente ulteriori informazioni.
Presentando la propria candidatura, i candidati acconsentono al trattamento dei propri dati ai fini del processo di candidatura, in conformità con il tipo e l'ambito di applicazione indicati nella presente informativa sulla privacy.
Qualora nell'ambito del processo di candidatura vengano volontariamente comunicate categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 par. 1 GDPR, il loro trattamento avviene anche ai sensi dell'art. 9 par. 2 lett. b GDPR (ad es. dati sulla salute, come lo stato di grave disabilità o l'origine etnica). Se nell'ambito del processo di candidatura vengono richieste ai candidati categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 par. 1 GDPR, il loro trattamento avviene anche ai sensi dell'art. 9 par. 2 lett. a GDPR (ad es. dati sulla salute se necessari per l'esercizio della professione).
Se previsto, i candidati possono inviarci la loro candidatura utilizzando un modulo online sul nostro sito web. I dati ci vengono trasmessi in forma criptata secondo lo stato dell'arte.
I candidati possono anche inviare la propria candidatura per e-mail. Si noti, tuttavia, che le e-mail non vengono generalmente inviate in forma criptata e i candidati devono assicurarsi che siano criptate da soli. Non possiamo quindi assumerci alcuna responsabilità per il percorso di trasmissione della domanda tra il mittente e la ricezione sul nostro server e pertanto consigliamo di utilizzare un modulo online o di inviarlo per posta. Invece di inviare la domanda tramite il modulo online e l'e-mail, i candidati hanno ancora la possibilità di inviarci la domanda per posta.
I dati forniti dai candidati possono essere da noi trattati ai fini del rapporto di lavoro in caso di esito positivo della candidatura. In caso contrario, se la domanda per un'offerta di lavoro non ha esito positivo, i dati del candidato saranno cancellati. I dati dei candidati saranno cancellati anche in caso di ritiro della candidatura, che i candidati hanno il diritto di fare in qualsiasi momento.
Fatta salva una revoca giustificata da parte del richiedente, la cancellazione avverrà dopo un periodo di sei mesi, in modo da poter rispondere a eventuali domande di follow-up relative alla domanda e adempiere ai nostri obblighi di fornire prove ai sensi della legge sulla parità di trattamento. Le fatture relative a eventuali rimborsi di spese di viaggio vengono archiviate in conformità ai requisiti della normativa fiscale.
Contattateci
In caso di contatto con noi (ad es. tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o social media), i dati dell'utente saranno utilizzati per elaborare la richiesta di contatto e la sua gestione ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b. (nell'ambito di rapporti contrattuali/precontrattuali), Art. 6 comma 1 lett. f. (altre richieste) GDPR. I dati dell'utente possono essere memorizzati in un sistema di gestione delle relazioni con i clienti („sistema CRM“) o in un'organizzazione analoga per le richieste.
Cancelliamo le richieste di informazioni se non sono più necessarie. Verifichiamo la necessità ogni due anni; inoltre, si applicano gli obblighi di archiviazione previsti dalla legge.
Newsletter
Con le seguenti informazioni vi informiamo sui contenuti della nostra newsletter, sulla procedura di registrazione, invio e valutazione statistica e sui vostri diritti di opposizione. Iscrivendovi alla nostra newsletter, accettate di riceverla e di seguire le procedure descritte.
Contenuto della newsletter: Inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche con informazioni pubblicitarie (di seguito "newsletter") solo con il consenso del destinatario o con l'autorizzazione legale. Se il contenuto della newsletter è specificamente descritto al momento della registrazione alla newsletter, ciò è determinante per il consenso dell'utente. In caso contrario, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri servizi e su di noi.
Doppio opt-in e registrazione: la registrazione alla nostra newsletter avviene con la cosiddetta procedura di doppio opt-in. Ciò significa che dopo la registrazione riceverete un'e-mail che vi chiederà di confermare la vostra registrazione. Questa conferma è necessaria per garantire che nessuno possa registrarsi utilizzando gli indirizzi e-mail di altre persone. Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate per poter dimostrare il processo di registrazione in conformità con i requisiti legali. Ciò include la memorizzazione del momento della registrazione e della conferma, nonché dell'indirizzo IP. Vengono inoltre registrate le modifiche ai dati memorizzati dal fornitore di servizi di mailing.
Dati di registrazione: Per registrarsi alla newsletter è sufficiente inserire il proprio indirizzo e-mail. Facoltativamente, vi chiediamo di inserire un nome per potervi indirizzare personalmente nella newsletter.
La newsletter e la misurazione delle prestazioni ad essa associata vengono inviate sulla base del consenso dei destinatari ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a, dell'art. 7 GDPR in combinato disposto con l'art. 7 par. 2 n. 3 UWG o, qualora non sia necessario il consenso, sulla base dei nostri legittimi interessi di marketing diretto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lt. f. GDPR in combinato disposto con. § 7 comma 3 UWG.
Il processo di registrazione viene registrato sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Ci interessa utilizzare un sistema di newsletter facile da usare e sicuro, che risponda sia ai nostri interessi commerciali che alle aspettative degli utenti e che ci permetta di fornire una prova del consenso.
Cancellazione/revoca – È possibile cancellare la ricezione della nostra newsletter in qualsiasi momento, ovvero revocare il proprio consenso. Troverete un link per cancellare la newsletter alla fine di ogni newsletter. Sulla base dei nostri legittimi interessi, possiamo conservare gli indirizzi e-mail non registrati per un massimo di tre anni prima di cancellarli, al fine di poter dimostrare che il consenso è stato dato in precedenza. L'elaborazione di questi dati è limitata allo scopo di un'eventuale difesa contro i reclami. La richiesta di cancellazione individuale è possibile in qualsiasi momento, a condizione che venga confermata la precedente esistenza del consenso.
Hosting e invio di e-mail
I servizi di hosting da noi utilizzati servono a fornire i seguenti servizi: Servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database, invio di e-mail, servizi di sicurezza e servizi di manutenzione tecnica che utilizziamo per la gestione di questa offerta online.
Noi, o il nostro hosting provider, elaboriamo i dati di inventario, i dati di contatto, i dati di contenuto, i dati contrattuali, i dati di utilizzo, i dati meta e di comunicazione dei clienti, degli interessati e dei visitatori di questa offerta online sulla base dei nostri interessi legittimi per la fornitura efficiente e sicura di questa offerta online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. f GDPR in combinazione con. Art. 28 GDPR (conclusione del contratto di elaborazione degli ordini).
Raccolta dei dati di accesso e dei file di log
Noi, o il nostro fornitore di hosting, raccogliamo i dati sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. f. GDPR. GDPR, raccogliamo dati su ogni accesso al server su cui si trova questo servizio (i cosiddetti file di log del server). I dati di accesso comprendono il nome del sito web visitato, il file, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti, la notifica di accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL di riferimento (la pagina precedentemente visitata), l'indirizzo IP e il provider richiedente.
Le informazioni dei file di log vengono memorizzate per motivi di sicurezza (ad esempio per indagare su abusi o frodi) per un massimo di 7 giorni e poi cancellate. I dati la cui ulteriore conservazione è necessaria a fini probatori sono esclusi dalla cancellazione fino a quando il relativo incidente non è stato definitivamente chiarito.
Google AdWords e misurazione delle conversioni
Sulla base dei nostri legittimi interessi (ovvero l'interesse all'analisi, all'ottimizzazione e al funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f. GDPR), utilizziamo i servizi di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA ("Google"). GDPR) i servizi di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google").
Google è certificata dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Utilizziamo il processo di marketing online di Google „AdWords“ per inserire annunci nella rete pubblicitaria di Google (ad esempio nei risultati di ricerca, nei video, nei siti web, ecc.) in modo che vengano visualizzati agli utenti che si presume siano interessati agli annunci. Questo ci consente di visualizzare in modo più mirato gli annunci per e all'interno della nostra offerta online, in modo da presentare agli utenti solo gli annunci che potenzialmente corrispondono ai loro interessi. Se, ad esempio, a un utente vengono mostrati annunci di prodotti a cui era interessato in altre offerte online, si parla di "remarketing". A tal fine, quando si accede al nostro e ad altri siti web su cui è attiva la rete pubblicitaria di Google, un codice di Google viene eseguito direttamente da Google e i cosiddetti tag di (re)marketing (grafici o codici invisibili, noti anche come „web beacon“) vengono integrati nel sito web. Con il loro aiuto, un cookie individuale, ossia un piccolo file, viene memorizzato sul dispositivo dell'utente (al posto dei cookie possono essere utilizzate anche tecnologie analoghe). Questo file registra quali siti web l'utente ha visitato, quali contenuti gli interessano e quali offerte ha cliccato, oltre a informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sui siti web di riferimento, sul tempo di visita e altre informazioni sull'utilizzo dell'offerta online.
Riceviamo anche un "cookie di conversione" individuale. Le informazioni ottenute con l'aiuto del cookie vengono utilizzate da Google per creare statistiche di conversione per noi. Tuttavia, riceviamo solo il numero totale anonimo di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni. Non riceviamo invece alcuna informazione che consenta di identificare personalmente gli utenti.
I dati degli utenti vengono elaborati in modo pseudonimo all'interno della rete pubblicitaria di Google. Ciò significa che Google non memorizza ed elabora, ad esempio, il nome o l'indirizzo e-mail dell'utente, ma elabora i dati rilevanti in relazione ai cookie all'interno di profili utente pseudonimi. Ciò significa che, dal punto di vista di Google, gli annunci non vengono gestiti e visualizzati per una persona specificamente identificata, ma per il proprietario del cookie, indipendentemente da chi sia. Ciò non vale se l'utente ha espressamente consentito a Google di elaborare i dati senza questa pseudonimizzazione. Le informazioni raccolte sull'utente vengono trasmesse a Google e memorizzate sui server di Google negli Stati Uniti.
Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e di opposizione, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/technologies/ads) e nelle impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari da parte di Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
Presenza online sui social media
Manteniamo presenze online all'interno di reti e piattaforme sociali per comunicare con i clienti, gli interessati e gli utenti ivi attivi e per informarli sui nostri servizi.
Desideriamo sottolineare che i dati degli utenti possono essere trattati al di fuori dell'Unione Europea. Questo può comportare dei rischi per gli utenti perché, ad esempio, potrebbe rendere più difficile far valere i loro diritti. Per quanto riguarda i fornitori statunitensi certificati nell'ambito del Privacy Shield, desideriamo sottolineare che essi si impegnano a rispettare gli standard di protezione dei dati dell'UE.
Inoltre, i dati degli utenti vengono generalmente elaborati per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Ad esempio, è possibile creare profili utente a partire dal comportamento degli utenti e dagli interessi che ne derivano. I profili degli utenti possono a loro volta essere utilizzati, ad esempio, per inserire pubblicità all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. Per questi scopi, i cookie vengono generalmente memorizzati sul computer dell'utente, in cui vengono memorizzati il comportamento d'uso e gli interessi dell'utente. Inoltre, i dati possono essere memorizzati nei profili utente indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti (in particolare se gli utenti sono membri delle rispettive piattaforme e vi hanno effettuato l'accesso).
Il trattamento dei dati personali degli utenti si basa sul nostro legittimo interesse a un'efficace informazione e comunicazione con gli utenti ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f. GDPR. GDPR. Se agli utenti viene chiesto dai rispettivi fornitori di acconsentire al trattamento dei dati (cioè di dare il proprio consenso, ad esempio selezionando una casella di controllo o confermando un pulsante), la base giuridica per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lit. a., art. 7 GDPR.
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Per quanto riguarda le richieste di informazioni e l'affermazione dei diritti degli utenti, vorremmo anche sottolineare che questi possono essere fatti valere in modo più efficace presso i fornitori. Solo i fornitori hanno accesso ai dati dell'utente e possono adottare misure adeguate e fornire direttamente informazioni. Se avete ancora bisogno di aiuto, potete contattarci.
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Integriamo le mappe del servizio "Google Maps" del provider Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. I dati elaborati possono comprendere, in particolare, gli indirizzi IP e i dati di localizzazione degli utenti, che tuttavia non vengono raccolti senza il loro consenso (di solito nell'ambito delle impostazioni dei loro dispositivi mobili). I dati possono essere trattati negli Stati Uniti. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Utilizzo dei social plugin di Facebook
Sulla base dei nostri legittimi interessi (ovvero l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f. GDPR), utilizziamo i social plugin („Plugins“) del social network facebook.com, gestito da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour. GDPR) i social plugin („Plugin“) del social network facebook.com, gestito da Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda („Facebook“).
Ciò può includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono condividere i contenuti di questa offerta online all'interno di Facebook. L'elenco e l'aspetto dei social plugin di Facebook possono essere visualizzati qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Facebook è certificato dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla normativa europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Quando un utente accede a una funzione della presente offerta online che contiene tale plugin, il suo dispositivo stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso da Facebook direttamente al dispositivo dell'utente e integrato nell'offerta online. Dai dati elaborati possono essere creati dei profili utente. Non abbiamo quindi alcuna influenza sulla portata dei dati che Facebook raccoglie con l'aiuto di questo plugin e pertanto informiamo gli utenti in base al nostro livello di conoscenza.
Integrando i plugin, Facebook riceve l'informazione che un utente ha visitato la pagina corrispondente dell'offerta online. Se l'utente è connesso a Facebook, Facebook può assegnare la visita al suo account Facebook. Se gli utenti interagiscono con i plugin, ad esempio cliccando sul pulsante "Mi piace" o lasciando un commento, le informazioni corrispondenti vengono trasmesse direttamente dal dispositivo a Facebook e memorizzate. Se un utente non è membro di Facebook, è comunque possibile per Facebook scoprire il suo indirizzo IP e memorizzarlo. Secondo Facebook, in Germania viene memorizzato solo un indirizzo IP anonimo.
Lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i relativi diritti e le opzioni di impostazione per la protezione della privacy degli utenti, sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Se un utente è iscritto a Facebook e non vuole che Facebook raccolga dati su di lui attraverso questo servizio online e li colleghi ai suoi dati di iscrizione memorizzati su Facebook, deve disconnettersi da Facebook e cancellare i suoi cookie prima di utilizzare il nostro servizio online. Ulteriori impostazioni e obiezioni all'utilizzo dei dati per scopi pubblicitari sono possibili nelle impostazioni del profilo di Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads o tramite il sito americano http://www.aboutads.info/choices/ o dalla parte dell'UE http://www.youronlinechoices.com/. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, cioè vengono adottate per tutti i dispositivi, come computer desktop o dispositivi mobili.
Google+
Funzioni e contenuti della piattaforma Google+, offerta da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"), possono essere integrati nella nostra offerta online. Ciò può includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono condividere i contenuti di questa offerta online all'interno di Google. Se gli utenti sono membri della piattaforma Google+, Google può assegnare l'accesso ai contenuti e alle funzioni di cui sopra ai profili degli utenti.
Google è certificata dall'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e di opposizione, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/technologies/ads) e nelle impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari da parte di Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
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